С 11 по 14 мая в Анапе, Краснодарский Край при поддержке Туроператора «МУЛЬТИТУР» в отеле «Дивный Мир Усадьба Шато» прошла 14-ая выездная конференция Альянса Туристических Агентств.
В мероприятии приняли участие члены Президиума и Правления Ассоциации «Альянс Туристических Агентств», отель «Movenpick Resort&Spa Miracleon» и представители 130 крупнейших российских турагентств и членов сетевых объединений, так как:
а также представители Министерства экономического развития Российской Федерации, Комитета Государственной Думы Российской Федерации по туризму и развитию туристической инфраструктуры, Министерства курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края, заместителя главы муниципального образования города-курорта Анапа, Министерства молодежи, спорта и туризма Донецкой Народной Республики, туристических агентств Луганской Народной Республики и Донецкой Народной Республики.
В ходе конференции обсуждалось внедрение в работу рынка электронной путевки, реестр турагентов, оказание содействия в работе турагентств Донецкой Народной Республики и Луганской Народной Республики.
Вечером 12 мая участники поездки отпраздновали открытие мероприятия на гала-ужине в отеле «Дивный Мир Усадьба Шато», где всем гостям представителями компании «МУЛЬТИТУР» - директором по продукту Кизей Евгенией и директором по продажам Волковицким Артёмом – были вручены памятные дипломы, а Управляющими отелями Крыма - Марциновским Павлом Николаевичем и Паниной Ариной - были разыграны бесплатные путевки в отели Крыма сети «АТЕЛИКА»
Кроме этого, 13 мая, Винным домом Абрау-Дюрсо была организована возможность посетить Первый форум Винного туризма, экскурсию и дегустацию алкогольных напитков.
Мы благодарим Осипову Наталью Васильевну, Исполнительного директора АТА, за возможность принять участие в таком важном мероприятии (выступить с приветственным словом, познакомить участников с нашим холдингом), а так же войти компаниям «МУЛЬТИТУР» и УК «АТЕЛИКА» в состав организаторов.
11-12 марта 2023 года в Москве, в отеле «AZIMUT Сити Олимпик», прошел V Всероссийский конгресс турагентов, собравший на одной площадке крупнейших игроков и знаковых экспертов рынка, а также аудиторию из более, чем 1400 турагентов России. Организатором мероприятия выступил Российский союз туриндустрии.
Участники мероприятия обсудили перспективы сезона 2023, насущные вопросы туриндустрии, поделились опытом, планами и представили свои продуктовые новинки.
Сессии по внутреннему туризму, в которых МУЛЬТИТУР также принял активное участие, проходившие в течение двух дней, были максимально насыщенными и собрали как знаковых туроператоров – лидеров индустрии страны, так и представителей региональных принимающих компаний, презентовавших свои туры.
Первые лица отрасли представили всесторонний обзор трендов и тенденций, которые агентам стоит учитывать в своей работе, в том числе изменения госрегулирования в отрасли, ключевые факторы, влияющие на спрос, изменения во взаимодействии поставщиков-отелей, туроператоров и турагентов, активный выход на рынок «экосистем» и так далее.
Мы благодарим всех партнеров за плодотворную работу, надеемся на дальнейшее сотрудничество и взаимное увеличение продаж. А выигравших три бесплатные путевки в «Ателику Гранд Ольгино» и «Дивный Мир Хижина» с нетерпением ждем у нас в гостях!
Уважаемые гости, коллеги и партнеры!
Рады сообщить, что сеть «Санвиль» пополнил еще один отель - «Маяк» (Крым, Феодосия).
В сезоне 2023 отель распахнет свои двери для гостей под названием «Санвиль Маяк».
Отель расположен на юго-восточном побережье Крымского полуострова, в 150 метрах от моря. Удачное местоположение отеля и развитая туристическая инфраструктура города делают доступными все курортные развлечения!
В отеле представлены различные категории номеров: от эконом-варианта с удобствами на этаже до более комфортного уровня номеров.
Отель ориентирован на семейный отдых родителей с детьми и работает круглогодично. В период межсезонья отель открыт для проведения деловых встреч, конференций, семинаров и других мероприятий.
К услугам гостей: корпус на 69 номеров, кафе, сауна, тренажерный зал, детская площадка и комната, анимационные площадки, беседки и многое другое.
Сейчас действует акция: 2 детей на доп. местах бесплатно!
Уважаемые гости, коллеги и партнеры!
Сеть «Ателика» сообщает о вступлении в сеть отеля «Ольгино» (Тверская область, Конаково).
С 20 февраля отель встретит гостей под названием - загородный отель «Ателика Гранд Ольгино» 3*** и 4****.
Загородный отель находится на берегу реки Сучок, в непосредственной близости от великой русской реки Волга. Замечательная природа, чистый воздух и река позволяют с уверенностью назвать загородный отель одним из самых лучших мест как для романтического, так и для семейного отдыха. Инфраструктура отеля включает: корпуса, коттеджи и шале на 127 номеров различных категорий, 2 ресторана, 2 бара, банный комплекс, сауну, набережную с пляжем и разнообразные площадки.
Отель ориентирован на семейный отдых для родителей с детьми, проведение свадебных торжеств, корпоративных мероприятий, и работает по системе «Все включено» c 20.02.2023 года.
Летом 2023 года планируется ввод в эксплуатацию СПА-комплекса с бассейном.
Управляющая компания «Ателика» представляет новую сеть отелей «Дивный Мир»
«Дивный Мир» - новый проект управляющей компании «Ателика».
Новый бренд призван объединить независимые загородные и курортные отели, помочь им вывести продажи на новый уровень.
Все отели cети имеют независимых владельцев, что позволяет им сохранить свою аутентичность и самостоятельность, при этом получив плюсы вступления в сеть: повышение продаж, участие в единой системе лояльности, продвижение с помощью маркетинговых ресурсов сети, участие в выставках и мероприятиях, обучающие программы для персонала, сетевые стандарты, рекомендации по оптимизации расходов, маркетингу и рекламе, юриспруденции, ценообразованию, реконцепции, а также круглосуточную поддержку.
Комфортная система выплаты вступительных взносов и низкий процент за бронирования обеспечат отельерам доступность вступления в сеть, повысят уровень продаж и качество сервиса.
Сеть гарантирует, что за счет участия в программе лояльности, количество гостей в отеле увеличится уже в первые месяцы.
Гости сети получат самые выгодные цены в загородных и курортных отелях по всей России. Единая программа лояльности сети будет способствовать быстрому росту базы постоянных гостей, благодаря чему доход отеля будет увеличиваться каждый год. Также одной из важнейших задач «Дивного мира» станет поддержание высокого уровня сервиса во всех отелях сети.
«Необходимость в подобном проекте на российском рынке сформировалась давно. Представители отелей неоднократно выражали желание присоединиться к одной из гостиничных сетей. Такое решение дает рост загрузки и улучшение качества обслуживания. Тем не менее, редко кто готов отдать гостиницу в управление или в аренду. Отельеры боятся за свои объекты. Другие отели не могут присоединиться к сетям из-за малого номерного фонда, удаленности или отсутствия инфраструктуры. «Дивный мир» отвечает растущей потребности рынка: сеть будет интересна как владельцам гостиничного бизнеса, так и гостям», - рассказывает руководитель проекта гостиничной сети «Дивный мир» Галина Исаева.
Управляющая компания «Ателика» работает на рынке с 2008 года. За десять лет компания участвовала в 34 гостиничных проектах, и приняла в отелях сети «Ателика» более 500 000 гостей. В компании создана вся структура для обеспечения работы сети отелей. Сотрудники УК «Ателика» готовы применить весь накопленный опыт и поделиться знаниями с независимыми гостиницами в рамках проекта «Дивный мир».
В структуру холдинга входит туроператор «Мультитур». Компания работает с 1999 года и является одним из крупнейших операторов внутреннего туризма. За 20 лет «Мультитур» обслужил более 2,5 миллиона человек. Участие собственного туроператора в продажах гостиничной сети «Дивный мир» гарантирует высокие показатели отелей.
Если вы представитель отеля, туристического оператора, агентства или СМИ - узнайте больше на сайте «Дивного мира» http://www.divmirhotel.ru/ или свяжитесь с нами по прямому телефону +7 (905) 745-62-50, электронной почте dir@divmirhotel.ru
Новые назначения в компании «Мультитур»
В сентябре 2018 года на должность Генерального Директора компании «Мультитур» назначена Ирина Валентиновна Гормакова. В ее ведении будут находиться новая стратегия развития и повышение уровня эффективности компании.
Ирина Валентиновна в 1999 году окончила Московский Технический университет связи и информатики (МТУСИ), в 2010 году - Высшую школу управления и инноваций (МГУ им. М.В. Ломоносова, ВШУИ) по специальности Инновационный менеджмент.
С 1999 по 2001 год работала в генеральной дирекции ОАО «Ростелеком». С 2001 года по 2018 год работала в компании «МТС», где занималась вопросами стратегического развития, оптимизацией бизнес процессов, планированием и контролем за исполнением бюджетов по направлению Интерконнект. Провела более 30 Due diligence и аудитов компаний.
На должность коммерческого директора назначен Вадим Осипов.
Осипов Вадим Павлович окончил исторический факультет ГГПИ и юридический факультет УдГу. После окончания учебы работал в компаниях «Эльдорадо», «Билайн», «Гарант Инфоцентр» в сфере управления продаж, маркетинга и рекламы. С 2011 по 2018 год управлял проектами по развитию продаж отелей и работе с поставщиками в компаниях «UTS Travel», «Броневик». С 2015года в компании «Ozon.Travel», возглавлял направление по работе с поставщиками и отелями.
Имеет практический опыт в построении успешных коммерческих структур и реализации проектов в сфере он-лайн продаж туристических услуг. Эксперт по созданию отельного продукта для он-лайн тревел агентств (OTA).
В будущем сезоне мы планируем значительно расширить ассортимент предлагаемых отелей, санаториев, пансионатов в России, странах СНГ и позиционировать «Мультитур» как удобную и надежную систему он-лайн бронирования. В сентябре 2018 года мы запустили бронирование городских отелей с широкой географией и количеством более 1500 объектов.
Компания «Мультитур» подвела итоги 2017 года
Предпосылки к тому, что сезон-2017 будет не таким успешным, как предыдущий, появились еще в начале договорной компании в сентябре 2016 года. Спад на рынке внутреннего туризма был ожидаем, предполагалось, что спад составит 40-50% по сравнению с предыдущим сезоном.
Опасения эти по итогам сезона, к сожалению, оправдались. Связано это, в первую очередь, с повышением цен по южным направлениям (Краснодарский край, Крым, Абхазия). Сказалось и укрепление российского рубля, а также открытие турецкого направления, в результате чего нашему туристу были предложены более выгодные пакетные туры в Турцию.
К сожалению, также в этом сезоне подвела и погода: в этом году солнце не особенно баловало своим появлением российский юг, из-за многочисленных дождей спрос упал еще в самом начале летнего сезона.
Говоря об итогах сезона, мы можем анализировать данные только до конца августа, однако уже видно, что статистика, конечно, неутешительная. Так, по Краснодарскому краю мы наблюдаем спад примерно в 42%. Если рассмотреть по отдельности курорты Краснодарского края, то по сравнению с 2016 годом по Анапе мы видим снижение на 27%, по Геленджику – на 57%, по Туапсе – на 51%, по Сочи - 50%.
По Крыму фиксируем снижение количества заявок на 37%. Самый заметный минус показала Абхазия: около 58%.
Однако, даже несмотря на непростую ситуацию на туристическом рынке, люди все равно отправляют детей на любимый курорт, в любимый отель - пусть даже на чуть меньший срок, чем обычно, именно поэтому Анапа, как семейный город-курорт, пострадала менее всего. Что касается Геленджика и Туапсинского района, здесь ситуация иная. Снижение оказалось более ощутимым. На этих курортах представлено меньше объектов размещения, поэтому и спрос априори ниже.
Кому удалось удержать ситуацию, так это Сочи. В этом сезоне именно этот курорт меньше всего завышал цены по сравнению с 2016 годом. Была проведена огромная работа городской администрации, которой удалось сдержать повышение цен. Благодаря этому и самой специфике курорта - более развитая инфраструктура, обилие тематических мероприятий, интерес к объектам, построенным для Олимпиады, транспортная доступность - здесь спрос остался на хорошем уровне. В итоге по спросу Сочи был на втором месте.
Кстати, если сравнивать и цены на авиаперелет из Москвы, то Анапа была самой дорогой, Сочи же был самым дешевым.
Очень сильно потерял в спросе Крым. Меньше всего это заметно по Западному берегу: там все-таки большое количество санаториев, которые достаточно неплохо загружались и в межсезонье. Восточный берег же пострадал сильнее всего: он менее интересен для клиента, здесь нет таких привлекательных пляжей и большого количества достопримечательностей. Южный берег - самый дорогой, но он же и востребован.
По автобусным турам этот сезон показал себя вполне неплохо. Автобус - экономичный вид транспорта, и объекты для составления автобусных туров мы в основном выбираем бюджетного или среднего уровня.
Спад этого сегмента по сравнению с прошлым годом составил около 7%. Достаточно активный был спрос: автобусы грузились полные практически весь период, в сезон загрузка была 100%.
Что касается курортов России в средней полосе, на Селигере, в Кавказских Минеральных Водах, то статистика показывает спад на 27%. Что касается экскурсионных туров, то здесь можем говорить о снижении на 38%.
«Сдерживание цен - лучшая стратегия, и к этому вопросу, по итогам сезона, не все отельеры подошли достаточно рационально и разумно. Кем-то цены были подняты на 20%, кто-то оставил прайс на уровне 2016 года. Цена играет огромную роль при выборе тура и места отдыха. В этом году были многочисленные акции и спецпредложения: по сути, это и был тот порог, который показывал, что туристу эта цена интересна, он на нее согласен. Мы призываем обратить внимание на этот фактор, и при ценообразовании на новый сезон делать снижение цен, как минимум, на 20% по сравнению с 2017 годом», - высказался по этому поводу генеральный директор группы компаний «Мультитур» Дмитрий Шаров.
Компания «Мультитур» подвела итоги 2016 года.
Туристический сезон 2016 г. показал хороший рост продаж по южным регионам.
Курорты Краснодарского края традиционно заняли лидирующие позиции. Значительную динамику показала Анапа (+7 3 %) – она и является на сегодняшний день лидером среди южных направлений в высокий сезон. Курортный регион Сочи (+34 %) продолжает по-прежнему привлекать туристов олимпийскими объектами, современной инфраструктурой, множеством развлечений и тематическими мероприятиями. В этом году цены в объектах размещения были незначительно повышены, но это не повлияло на снижение спроса, из чего можно сделать вывод, что курорт Сочи был и остается привлекательным местом для российских туристов. По сравнению с прошлым годом небольшие показатели роста по Геленджику (+18%) и Туапсе (+20%). Рост продаж по Краснодарскому краю был обусловлен, в том числе, за счет увеличения гарантированных блоков мест в объектах размещения, а также благодаря автобусным турам, которые компания «Мультитур» ежегодно запускает на курорты Краснодарского края. В этом сезоне автобусные туры показали хороший рост (+39%) и набирают популярность среди туристов с каждым годом.
Продажи на курорты Крымского полуострова также не стояли на месте, показывая положительную динамику (+23 %). Популярнее всего стал Южный берег Крыма. Но из-за роста цен на проживание, выбор российских туристов всё же был сделан в пользу других южных направлений – Краснодарского края и Абхазии, главным образом по причине того, что соотношение цена-качество не соответствовало заявленным ожиданиям туристов.
Гостеприимная Абхазия показала рост (+23%). Политическая стабильность, доступные цены в объектах размещения, которые оставались у многих на уровне 2015 года, а также облегчение пропускного режима на российско-абхазской границе - всё это способствовало увеличению объема продаж.
В целом, можно сказать, что хороших показателей южные регионы достигли в первую очередь из-за того, что такие популярные зарубежные направления у туристов, как Турция и Египет были закрыты для въезда. И даже, не смотря на то, что продажи в Турцию были открыты в середине лета 2016 – это критически не повлияло на снижение туристического потока на южные курорты России и Абхазии. Также, нельзя не сказать, о традиционной акции «Раннее бронирование», которая была запущена компанией «Мультитур» раньше обычного и продажи на летний сезон 2016 уже активно шли в декабре 2015 года, а к январю-февралю 2016 года было достигнуто значительное увеличение спроса по Краснодарскому краю и Абхазии (+180%).
Стабильный рост продаж, как и в сезоне 2015 показывают и остальные российские курорты. Подмосковье (+18 %) и Средняя полоса (+7 %) начали показывать хорошие результаты уже по окончанию летнего сезона 2016. Сейчас популярными среди туристов стали туры выходного дня и семейные выезды за город на Дни Рождения и праздники. Ближайшее Подмосковье также выбирают и для корпоративных заездов в объекты с хорошей инфраструктурой и широким спектром услуг. Лечебные курорты Кавказских минеральных вод показали небольшой рост (+4%). Здравницы незначительно повысили цены в этом году, но туристы заинтересованные в качественном лечении традиционно продолжают делать выбор в пользу данного курортного региона. Как и в прошлом году, компанией «Мультитур» были запущены пакетные авиатуры, совместно с компанией «ЮТэйр», в составе которых, цены на перелет являются выгодными.
Беларусь в этом году набрала обороты (+15%) за счет снижения цен в объектах размещения, которые резко были повышены в 2015 году. Туристы выбирают отдых и лечение в санаториях с хорошей лечебной базой и профессиональным медицинским оборудованием.
А вот спрос на экскурсионные туры нельзя отметить положительной динамикой, в 2016 году этот туристический продукт, к сожалению, показал спад (- 8%). Сейчас, вероятнее всего, это связано с тем, что большая часть туристов может позволить себе путешествие только 1 раз в год и, следовательно, выбор делается все-таки в пользу пляжного отдыха на южных направлениях.
Вот что сказал, подводя итоги сезона, генеральный директор группы компаний «Мультитур» Шаров Дмитрий Владимирович: «Сезон 2016 показал неплохие результаты, особенно по южным направлениям, активные продажи по которым начались уже в декабре 2015 года. Трудности, конечно, были, но в целом мы довольны достигнутыми результатами ушедшего сезона! Прогнозы на следующий год, по моему мнению, не очень оптимистичные. Вероятнее всего, из-за открытия Турции и, скорее всего Египта, спрос на внутренний туризм может сократиться в среднем на 10-15%. Эти направления будут делать всё возможное, чтобы привлечь основного российского туриста. Скорее всего будут различные акции, спецпредложения, выгодные цены на проживание с перелетом. Турист, стараясь экономить, будет выбирать наиболее привлекательное предложение. Но все-таки при ежегодном возрастающем спросе на внутренний туризм, хочется верить, что сезон 2017 окажется благополучным и покажет не менее удачные результаты. По крайней мере, мы будем делать все возможное для этого! Хочу пожелать всем стабильности и хорошего сезона 2017!»
Компания «МУЛЬТИТУР» работает на российском рынке с 1999 года. Является членом Российского Союза Туриндустрии (РСТ), Ассоциации Туроператоров России (АТОР), Российско-грузинского туристического клуба (РГК) и Ассоциации Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ». Офисы в России: Москва, Нижний Новгород, Иваново.
Основные направления: Россия, Беларусь, Абхазия. Лечение и отдых, автобусные туры и экскурсионные туры. Размер финансового обеспечения – 30 000 000 рублей.
Компания «Мультитур» подвела итоги 2015 года.
В туристическом сезоне 2015 показал существенный общий рост Крым +49%. Наиболее популярным курортом полуострова был Восточный берег Крыма +100%, курорты Западного берега Крыма показали прирост +29%, на Южном берегу наиболее востребованными были такие города (курорты), как Ялта и Алушта, рост по ним составил +40%, для каждого курорта. Увеличению потока туристов способствовал запуск большего количества авиаперелетов по сравнению с 2014 г. Так же, в этом сезоне был налажен процесс паромной переправы благодаря электронной очереди, что поспособствовало более оперативному переезду через Керченский пролив. Это безусловно привлекло гостей курорта Крыма путешествующих на личном автотранспорте.
По отдыху в Краснодарском крае «Мультитур» констатирует рост +2%. Курорт Анапа показал спад в сравнении с сезоном 2014 -15%, причиной тому были завышенные цены, которые практически приблизились к ценам на проживание в Сочи. Сам же Сочи в этом году показал стабильный рост +11%, т.к. привлекательная ценовая политика в сезоне 2015 сохранила тенденцию прошедшего 2014 года. Можно говорить о том, что данный регион привлекает большое количество туристов современной инфраструктурой, олимпийскими объектами и большим количеством интересных развлекательных и спортивных мероприятий. Из самых значимых можно отметить фестиваль «Новая волна» и гонки Формула 1 Гран-при России.
Геленджик в этом сезоне показал небольшой рост и остался на уровне прошлого года +1%. Курортный регион Туапсе оставил цены на проживание в объектах размещения на уровне 2014 года и показал небольшой рост +2%.
Спрос на автобусные туры на курорты Краснодарского края в этом году вырос, благодаря запуску новых маршрутов из других городов (Дубна и Дмитров). Проезд на автобусе до объекта размещения является более экономичным, чем проезд на железнодорожном транспорте или авиа перелет до курорта с трансфером до объекта размещения. С каждым годом автобусные туры пользуются все большей популярностью среди туристов.
Продажи по остальным российским курортам показывают рост в сезоне 2015, средняя полоса России +7%, Подмосковье +2%. В 2015 году наиболее востребованным оказалось лечение в регионах Кавказских минеральных вод +13%. Можно также отметить, что по данному направлению действует достаточно хорошая ценовая политика на размещение в объектах, в том числе и цены на авиаперелет, в составе пакетного тура являются выгодными. В целом регионы Кавказских Минеральных Вод с каждым годом вызывают все больший спрос среди туристов, которые ценят уникальный климат и разнообразие лечебных процедур.
Очень хорошую динамику и значительный рост показала Абхазия +43%. В первую очередь увеличению объема продаж по данному курорту способствовала политическая стабильность в этом сезоне, что нельзя было сказать про сезон 2014 года. Цены на проживание в отдельных объектах были незначительно повышены. Но были и такие объекты, которые оставляли цены на уровне прошлого года.
Беларусь в этом сезоне, к сожалению, показала спад -30%. Связано это с тем, что цены объектами размещения были привязаны к курсам валют. В течение сезона цены все-таки были снижены, но к серьезному увеличению потока туристов это не привело.
Спрос на экскурсионные туры показал хороший рост +25%, даже не смотря на отсутствие популярных экскурсионных маршрутов в Украину. Все больше интерес туристов проявлялся к экскурсионным турам по регионам России, так лидерами продаж стали туры по Золотому кольцу России и Санкт-Петербургу +34%. Заметно увеличился интерес туристов к достопримечательностям полуострова Крым, в том числе в период новогодних праздников.
Вот что сказал, подводя итоги сезона, генеральный директор группы компаний «Мультитур» Шаров Дмитрий Владимирович: «Сезон 2015, был не простым. В начале года был хороший всплеск продаж, и спрос на внутренний туризм начал расти. Из-за выхода на рынок крупных операторов, которые ранее не занимались внутренним туризмом, в конце первого квартала 2015 года спрос на некоторые направления немного упал. Огромную роль на выбор места проведения отпуска туристов играла в этом году нестабильная политическая ситуация и международная напряженность. Несмотря на все сложности, как на внешнем, так и на внутреннем рынке, итогами сезона мы в целом довольны. Спрос на внутренний туризм ежегодно растет, и 2016 год обязательно покажет хорошие результаты. Мы надеемся, что наступающий год будет удачным и стабильным для нас и наших партнеров! Хорошего всем сезона в 2016 году!»
Дмитрий Шаров назначен генеральным директором компании «МУЛЬТИТУР»
Компания «МУЛЬТИТУР» объявляет о назначении Дмитрия Владимировича Шарова на должность генерального директора компании. Дмитрий Владимирович официально вступил в должность с 17 августа. В его ведении будут находиться новая стратегия развития и повышение уровня эффективности компании.
В 2005-м году Дмитрий Шаров окончил Южно-Российский государственный университет экономики и сервиса по специальности «Социально-культурный сервис и туризм». В компании «МУЛЬТИТУР» он работает уже почти десять лет – в 2006-м году он начал свой трудовой путь с должности оператора, в последствии став начальником отдела продаж. В 2014-м году занял должность исполнительного директора компании «МУЛЬТИТУР».
Кандидатура Дмитрия Шарова была предложена Алексеем Юрьевичем Высокановым – его предшественником на посту генерального директора, который решил сосредоточить свои усилия на другом крупном проекте – Управляющей компании «Ателика». Высоканов А.Ю. продолжит участвовать в деятельности компании «МУЛЬТИТУР», оставшись советником генерального директора.
Новые маршруты автобусных туров от "МУЛЬТИТУРА" стартовали 7 июня.
Компания «Мультитур», один из лидеров российского рынка внутреннего туризма, расширяет географию автобусных туров в новом сезоне. Для удобства туристов специалисты компании разрабатывают и новые маршруты в Краснодарский край из других городов – например, в наступившем сезоне на анапские курорты автобусом можно доехать из Дубны и Дмитрова. Также «Мультитур» продолжает развивать и «старые» свои маршруты: автобусы отправляются из Александрова, Сергиева Посада, Орехово-Зуево, и, конечно, из Москвы. На первый рейс по маршруту Анапа-Геленджик – он отправился из Москвы 7 июня – были проданы все билеты. Помимо Краснодарского края автобусы отправляются и в Крым – правда, пока не из Москвы, а из Нижнего Новгорода. Первый рейс по этому маршруту запланирован на 22 июня, практически все места на него также распроданы.
Компания «Мультитур» занимается организацией автобусных туров с 2003 года и давно зарекомендовала себя как надежный и качественный оператор. Традиционно популярны «южные» направления: Анапа, Геленджик, Туапсе, Лазаревское – «Мультитур» предлагает широкий ассортимент отельных баз различного уровня, от эконом-вариантов до более дорогостоящих мест размещения. Преимущество автобусных туров в их доступности – проезд к месту отдыха на автобусе дешевле, чем на любом другом виде транспорта: цены начинаются от 18200 рублей за восьмидневный тур на двоих. «Мультитур» может выступать и как перевозчик – стоимость проезда на автобусах начинается от 2650 рублей. Туристов доставляют прямо к месту отдыха, что также является немаловажным плюсом, а время в пути составляет 22-28 часов, что сопоставимо со скорым поездом.
«Мы очень тщательно следим за уровнем сервиса. Для туристов работает горячая линия, где наши специалисты ответят на любой возникший вопрос и в случае необходимости помогут оперативно разрешить внештатную ситуацию. Проезд осуществляется на комфортабельных автобусах 2004-2015 г. выпуска. Перед рейсом автобусы проходят техническую подготовку в сертифицированном сервисном центре. На время переезда наши туристы застрахованы. Автобусы оснащены кондиционером, двумя телевизорами с DVD-плеером, туалетом, кулером с горячей и холодной водой. В пути предоставляются бесплатно чай, кофе. В 2014-м году в автобусах появился беспроводной Wi-Fi» - говорит исполнительный директор компании «Мультитур» Дмитрий Шаров. Продажи в новом сезоне начались достаточно активно. Сейчас в лидерах Анапа – с июня по август очень много туристов с детьми. Родители отправляют детей отдыхать в сопровождении бабушек и дедушек, за время отдыха они даже успевают «подменить» друг друга – одни уезжают, другие приезжают. Есть туристы, которые в сезон 2-3 раза путешествуют автобусными турами по разным направлениям»
Автобусы курсируют с 7.06 по 24.09, совершая 11 рейсов в неделю. В 2013-м году только в Краснодарский край компания перевезла 6000 человек, а в 2014-м году по этому направлению - более 9000. В новом сезоне компания планирует увеличить эту цифру как минимум до 11000 человек.
Компания «МУЛЬТИТУР» работает на российском рынке с 1999 года. Последние несколько лет «Мультитур» уверенно входит в тройку лидеров среди операторов по внутреннему туризму, являемся членом Российского Союза Туриндустрии (РСТ), Ассоциации Туроператоров России (АТОР), Российско-грузинского туристического клуба (РГК) и Ассоциации Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ». Офисы в России: Москва, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону, Краснодар, Симферополь.
Основные направления: Россия, Беларусь, Абхазия, Прибалтика, Грузия, Узбекистан, Армения. Лечение и отдых, автобусные туры и экскурсионные туры. Размер финансового обеспечения – 30 000 000 рублей.
Компания «Мультитур» подвела итоги 2014-го года
Традиционно, лидерство в списке самых популярных направлений с начала сезона 2014 захватил Краснодарский край (+66%). Пляжный отдых остается наиболее востребованным у российских туристов и, несмотря на очевидную сезонность, загрузка гостиничных объектов в курортных городах показывает стабильный рост. В 2014-м году компания «Мультитур» существенно расширила ассортимент предложений по Краснодарскому краю – всплеск бронирования пришелся на апрель-июнь. Регион Большого Сочи в течение сезона только набирал обороты (+82%) – как за счет уже раскрученных на туристическом рынке объектов размещения, так и благодаря новым, построенным специально для Олимпиады, отелям. В начале 2014-го года список предложений «Мультитур» пополнился новыми объектами в Анапском районе, что отразилось на увеличении загрузки (+57%). Туапсинский район также показал хороший рост (+66%), а вот загрузка Геленджикского района, в целом, осталась на уровне прошлого года (+12%). В связи с повышенным спросом на бюджетный отдых, популярны были отели сети «Ателика» - их ориентированность на семейный отдых (ежедневная анимация, работа детских комнат, площадок, бассейнов) и высокие стандарты обслуживания для многих туристов стали определяющим фактором при выборе места отдыха.
Спад по загрузке в Крыму был ожидаем с самого начала сезона, к концу года он достиг 43%. Общая политическая напряженность и транспортный коллапс на Керченской переправе не позволили крымским курортам выбиться в лидеры. Только к концу сезона 2014 г. была налажена работа паромной переправы, добавлены перехватывающие парковки, очереди стали более организованными. Количество паромов и качество переправы только к завершению сезона было достаточным. Однако, туристы, которые в прошлом году осуществили непростое путешествие в Крым, вряд ли примут решение о повторной поездке в этом году. Сильного роста туристического потока на Крымском направлении можно ожидать только после завершения строительства Керченского моста, либо при значительном увеличении авиарейсов. Продажи по Абхазии начались довольно активно, показывая хорошую динамику роста. Но, из-за внеочередных перевыборов продажи в какой-то момент затормозились. Однако это направление не потеряло популярности и демонстрировало рост продаж (+25%).
В 2014-м году акция «Раннее бронирование», существенно подстегивающая продажи летних туров, стартовала гораздо раньше обычного. Этот шаг также способствовал увеличению продаж по южным направлениям.
Лечебные курорты Кавказских минеральных вод и средней полосы России всегда были востребованы туристами, предпочитающими здравницы с мягким климатом и качественными лечебными процедурами. Прирост по этим направлениям составил 51% и 37% соответственно. Подмосковные курорты также пользуются все большей популярностью (+33%). Многие белорусские здравницы к концу года сменили ценовую политику, фиксируя цены в долларах и евро. В декабре турпоток в Беларусь сократился почти вдвое, но в целом по итогам года динамика положительная (+22%).
Спрос на экскурсионные туры упал (-8%), в основном, из-за отсутствия популярных экскурсионных туров на Украину. В прошедшем году россияне стали больше интересоваться экскурсионными турами по родной стране (+28%). Среди потребительских предпочтений были экскурсионные туры в Казань (+52%), Санкт-Петербург (+38%) и Карелию (+49%), поездки по Золотому кольцу (+22%). Спрос на туры в Прибалтику снизился (-60%), а продажи экскурсионных туров в Беларусь выросли (+26%).
Спрос на новогодние туры по сравнению с прошлым годом вырос по всем направлениям. Самыми востребованными остаются экскурсионные туры по России и Беларуси, отдых в санаториях Подмосковья и Средней полосы. Популярность сочинских курортов опередила даже традиционно востребованное белорусское направление. Из экскурсионных туров на Новый год наши клиенты предпочли непродолжительные (примерно 3-4 дня) поездки в Санкт-Петербург, Великий Устюг, Казань и Карелию, осмотр достопримечательностей Золотого кольца. На курортах Подмосковья туристы гостили чуть дольше – средняя продолжительность тура составила 5 дней.
Для дополнительной стимуляции продаж компания «Мультитур» активно работает с агентствами, проводит ворк-шопы и семинары, оптимизирует online-сервисы, работу личного кабинета для турагентств на сайте, регулярно анонсирует конкурсы и специальные предложения в социальных сетях. Уже четвертый год для турагентств проводится акция «Мультибонус», позволяющая менеджерам бронировать туры и получать ценные подарки.
Число туристов, выбравших в качестве поставщика туристических услуг компанию «Мультитур», растет год от года. В 2014-м году количество туристов увеличилось на 14% по сравнению с 2013-м годом.
Компания «МУЛЬТИТУР» работает на российском рынке с 1999 года. Последние несколько лет «Мультитур» уверенно входит в тройку лидеров среди операторов по внутреннему туризму, является членом Российского Союза Туриндустрии (РСТ), Ассоциации Туроператоров России (АТОР), Российско-грузинского туристического клуба (РГК) и Ассоциации Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ». Офисы в России: Москва, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону, Краснодар, Симферополь.
Основные направления: Россия, Беларусь, Абхазия, Прибалтика, Грузия, Узбекистан, Армения. Лечение и отдых, автобусные туры и экскурсионные туры. Размер финансового обеспечения – 30 000 000 рублей.
Компания «Мультитур» подвела итоги туристического сезона-2014.
Самым популярным направлением в сезон 2014 является Краснодарский край. Туристический бум наблюдается в Анапе (+55%): плотная загрузка по данному направлению началась уже с середины июня. Многообещающий после Олимпиады регион Большого Сочи показал отличный рост (+79%), в основном за счет загрузки уже раскрученных на туристическом рынке объектов размещения, а также значительного увеличения ассортимента по данному региону компанией «Мультитур» в сезон 2014. Новые отели, построенные под Олимпиаду, уже в ходе туристического сезона сформировали очень привлекательные спецпредложения, акции, пакеты «все включено» и к середине июля стали продаваться довольно активно. Продажи по Туапсинскому району тоже не стоят на месте (+64%), в том числе за счет гостиниц управляющей компании «Ателика», предлагающей в этом регионе размещение в отелях от экономичного (Ателика Небуг) уровня до 5* (Ателика Гамма Курорт & Спа). Однако не во всем Краснодарском крае динамика была столь впечатляющей. Так, например, Геленджик показал весьма скромный прирост в (+12%). В целом, рост по Краснодарском краю по итогам сезона составляет (+64%).
Продажи по остальным российским курортам показывают стабильный рост в сезон 2014. Востребовано лечение в регионах Кавказских минеральных вод (+48%) и средней полосы России (+32%). Отдых и лечение в Подмосковье также показывает стабильный рост (+25%). Туристы выбирают лечение в санаториях, туры выходного дня, а также длительный семейный отдых в пансионатах с развитой инфраструктурой.
Спрос по экскурсионным турам по компании «Мультитур», к сожалению, не вышел на показатели прошлого года (-10%), главным образом из-за отсутствия популярных экскурсионных туров в Украину (Киев, Львов, Одесса). Данный поток частично перераспределился на экскурсионные маршруты по России (+26%) и Беларуси (+25%) . Наиболее востребованными направлениями сейчас являются Казань, Санкт-Петербург, Карелия, Золотое кольцо, Беларусь.
По отдыху в Крыму в этом сезоне «Мультитур» констатирует спад на (-45%). Объем и пути транспортировки туристов в Крым - главная проблема этого года. Начало сезона было очень скудным, и все попытки решения транспортных вопросов (введение дополнительных паромов, увеличение количества рейсов на Симферополь) показатели по туристическому потоку в Крым так и не выровнялись.
Продажи по Абхазии начались довольно активно, показывая хорошую динамику роста. Но, в связи с шаткой политической ситуацией и предстоящими выборами, начиная с июня, продажи затормозились. Как результат, на рынке появились акции и спецпредложения по многим объектам Абхазии, что редкость для данного региона в высокий сезон. Не смотря на это, по итогам сезона динамика положительная (+21%).
По направлениям в страны ближнего зарубежья ситуация в этом году была разноплановой. В Беларусь российские туристы едут активнее, чем в прошлом году (+16%). Особняком стоят показатели продаж по странам Балтии. Интерес российских туристов к Прибалтике упал на (-60%) в связи с ростом курса евро и с увеличением международной напряженности в целом.
Вот что сказал, подводя промежуточные итоги сезона, руководитель группы компаний «Мультитур» Алексей Высоканов: «В этом году на ситуацию на рынке российского и ближнезарубежного туризма влияли несколько факторов. Прежде всего, это рост курса евро. Многие российские граждане переориентировались на отечественные курорты, поскольку денег, отложенных на отпуск, в связи с ростом валютной корзины оказалось недостаточно. Переформированию туристических потоков способствовали также усиление международной напряженности и рост патриотических настроений. И, наконец, нестабильная политическая ситуация на Украине способствовала кардинальным изменениям ситуации на туристическом рынке сезона-2014. В целом, компания «Мультитур» довольна итогами сезона-2014».