Для агентств

Уважаемые коллеги!

Благодарим Вас за то, что проявили интерес к нашей компании.

Мы предлагаем вам взаимовыгодное сотрудничество и сделаем все возможное для того, чтобы обеспечить ваших туристов комфортными условиями для отдыха и положительными эмоциями.

Туристические агентства, которые еще не работали с нами, могут ознакомиться с информацией о том, как начать сотрудничество здесь >>>
Это просто и удобно!

Просим вас ознакомиться со структурой отдела продаж:

1. Менеджер по работе с агентствами Ашибокова Саида поможет с вопросами:

предоставление информации по условиям сотрудничества
консультация по работе Подбора тура, системы бронирования
выдача, восстановление паролей
предоставление информации по действующим акциям и другим общим вопросам.

Ее контакты: agent@multitour.ru +7 (495) 009-009-1, доб. 185

Руководитель отдела продаж Артемова Анна:
artemova_ae@multitour.ru
+7 (495) 009 009-1, доб. 134

2. За каждым направлением бронирования закреплен куратор. В его обязанности входит помощь и консультация по следующим вопросам:

бронирование, подтверждение заявок, изменения к ним
аннуляция бронирований
бронирование трансферов, дополнительных услуг
предоставление альтернатив, при невозможности подтверждения заявки
вопросы по описанию отелей, услугам, входящим в стоимость заявок
расчет групповых запросов
контроль, способы оплаты заявок и другие вопросы, относящиеся к бронированию.

Направление по бронированию	Ваш куратор отдела бронирования
Общие вопросы взаимодействия с агентствами (договор, комиссия, бонусная программа)	Ашибокова Саида Менеджер по работе с агентами agent@multitour.ru +7 (495) 009-009-1, доб. 185
Сложные ситуации, претензии Пожелания от агентов	Титова Александра Руководитель отдела бронирования и сервиса kurort@multitour.ru +7 (495) 009-009-1, доб. 108
Сочи, Красная Поляна, Туапсе, КМВ, Абхазия: Пицунда, Багрипш, Н. Афон, Очамчыра	Сухорукова Яна suhorukova@multitour.ru +7 (495) 009-009-1, доб. 163
Абхазия: Цандрипш, Гагра, Сухум, Гадаута, Беларусь, Домбай, Приэльбрусье, Архыз, Адыгея, Дагестан, круизы, экскурсионные туры	Черткова Алина azagoeva@multitour.ru +7 (495) 009-009-1, доб. 139
Отели сети «Ателика», «Дивный Мир», «Санвиль», Геленджик, Абрау – Дюрсо, Регионы РФ, автобусные туры, трансферы	Польшина Любовь krikushenko@multitour.ru +7 (495) 009-009-1, доб. 181
Подмосковье, Средняя полоса, Крым: ЗБК, ЮБК, ВБК, Анапа, Азовское море, Горячий Ключ	Петросян Эдита petrosyan_es@multitour.ru +7 (495) 009-009-1, доб. 182
Авиа и ж/д билеты, групповые заявки от агентов	Польшина Любовь Старший менеджер отдела бронирования krikushenko@multitour.ru +7 (495) 009-009-1, доб. 181

Желаем Вам успешных продаж!