Для агентств

Туристические агентства, которые еще не работали с нами, могут ознакомиться с информацией о том, как начать сотрудничество здесь >>>

Просим ознакомиться со структурой отдела продаж, с которым непосредственно работает каждый наш партнер:

1. За каждым агентством закреплен персональный куратор. В его обязанности входит помощь и консультация по вопросам:
- подбора тура и наличия мест
- условий сотрудничества, правил бронирования, заключения и пролонгации договоров
- оформления заявок на бронирование
- выдачи и восстановления паролей для on-line бронирования
- выдачи документов по оформленным турам и т.п.

Если Вы не знаете своего куратора, Вы можете посмотреть информацию в таблице, приведенной ниже, или в Личном кабинете

Город, Регион, Область, Федеральный округ, в котором находится Ваше турагентство	Туристические сети	Ваш куратор
г. Москва Сибирский ФО Дальневосточный ФО Московская обл.	Горячие туры Велл пляжного отдыха TUI 1001 тур Единая курортная сеть Мастер отдыха Мегаполюс турс Апельсин тревел Глобал трэвл Магазин Горящих путевок Санрайз тур ТБС	Кузнецова Маргарита kurator3 @ multitour.ru (499) 301-60-00, доб.130
Северо-Западный ФО Центральный ФО (Калужская обл., Смоленская обл., Тверская обл., Тульская обл., Ярославская обл.)	Центр онлайн бронирования	Пехпатрова Ольга kurator1 @ multitour.ru (499) 301-60-00
Приволжский ФО Центральный ФО (Владимирская обл., Костромская обл, Рязанская обл, Тамбовская обл.) Центральный ФО (Белгородская обл., Брянская обл., Воронежская обл., Ивановская обл., Курская обл., Липецкая обл., Орловская обл.) Уральский ФО Северо-Кавказский ФО Южный ФО Крымский ФО	-	Муминова Юлия muminova @ multitour.ru (499) 301-60-00, доб. 242

2. Специалист отдела бронирования контролирует оформленные туры от даты создания до даты окончания тура по направлениям, которые он ведет, и ответственен за:
- своевременные подтверждения, перебронировки, аннуляции туров
- оплату туров
- получение и рассмотрение претензий
- возврат денежных средств и т.п.

Отдел бронирования поможет Вам в решении вопросов по уже забронированным турам:

Направление	Специалист отдела бронирования	Контакты
Большой Сочи, Красная Поляна, Туапсе	Виолетта	maricheva @ multitour.ru
Крым, Геленджик, Ейск, Темрюк, Горячий ключ, Лаго-Наки, Домбай, Приэльбрусье	Ольга	lavrenova @ multitour.ru
Анапа, Средняя полоса	Елизавета	zahvatova @ multitour.ru
Абхазия, КавМинВоды, Регионы России, Калининградская обл., Карелия, Ленинградская обл., Байкал, Алтай, Грузия, Киргизия	Яна	suhorukova @ multitour.ru
Подмосковье, Селигер, Валдай, Беларусь	Татьяна	zhukova @ multitour.ru
Экскурсии по Беларуси, по России (Санкт-Петербург, Казань, Калининград, Крым, Псков, Карелия, Екатеринбург, Тамбов) и бронирование отелей по России	Екатерина	myasnikova @ multitour.ru, доб. 108
Экскурсии по Абхазии, Армении, Грузии, Азербайджану, Узбекистану, России (Урал, Алтай, Хакасия, Байкал, КМВ, Курильские острова, Соловецкие острова), речные круизы и активные туры	Елена	kanashevich @ multitour.ru, доб. 181
Экскурсии по России (Золотое кольцо, Москва, Нижний Новгород, Великий Новгород, Вологда, Рязань, Тула, Калуга, Смоленск, Пенза) и однодневные экскурсии	Елена или Екатерина	kanashevich @ multitour.ru, доб. 181, myasnikova @ multitour.ru, доб. 108
Квотные авиабилеты из Москвы в Адлер, Геленджик, Калининград и Минеральные воды, Регулярные авиа и ж/д перевозки на любые направления	Валентина	bilet3 @ multitour.ru, доб. 141
Трансферы Краснодарский Край, Крым, Абхазия, КМВ, Беларусь	Ирина	transfer @ multitour.ru
Трансферы Регионы России и автобусные билеты на Черноморское побережье	Ольга	vinogradova @ multitour.ru, доб. 128

Мы обладаем репутацией надежной, стремительно развивающейся компании.
Мы знаем свою работу и делаем ее очень хорошо!