Документы

Уважаемые клиенты, в этом разделе находятся все документы необходимые для бронирования туров.

Обращаем ваше внимание на то, что в компании действует Договор (публичная оферта). Данный договор не нуждается в распечатывании, подписи и отправке в наш адрес по электронной или обычной почте, а также в регистрации. Вам лишь необходимо при формировании брони поставить соответствующую отметку («галочку»), подтверждающую согласие со всеми его существенными условиями.

Договор

1. Договор поездки по России: турпродукт.
   (дата обновления 01.02.2026)

   СОГЛАСИЕ персональные данные от Заказчика
   (дата обновления 01.02.2026)

   СОГЛАСИЕ персональные данные от Получателя
   (дата обновления 01.02.2026)
   

2. Договор поездки в сопредельные страны (Беларусь, Абхазия, Южная Осетия): турпродукт.
   (дата обновления 01.02.2026)

   СОГЛАСИЕ персональные данные от Заказчика
   (дата обновления 01.02.2026)

   СОГЛАСИЕ персональные данные от Получателя
   (дата обновления 01.02.2026)
   

3. Договор поездки в сопредельные страны (Беларусь, Абхазия, Южная Осетия): отдельные услуги.
   (дата обновления 01.02.2026)

   СОГЛАСИЕ персональные данные от Заказчика
   (дата обновления 01.02.2026)

   СОГЛАСИЕ персональные данные от Получателя
   (дата обновления 01.02.2026)
   

4. Договор поездки по России: отдельные услуги.
   (дата обновления 01.02.2026)

   СОГЛАСИЕ персональные данные от Заказчика
   (дата обновления 01.02.2026)

   СОГЛАСИЕ персональные данные от Получателя
   (дата обновления 01.02.2026)
   

5. Договор на поездки по странам СНГ: отдельные услуги.
   (дата обновления 01.02.2026)

   СОГЛАСИЕ персональные данные от Заказчика
   (дата обновления 01.02.2026)

   СОГЛАСИЕ персональные данные от Получателя
   (дата обновления 01.02.2026)

Архив договоров

Другие документы

Письмо на возврат ООО «Мультитур.ру»
(дата обновления 01.01.2020)

Письмо на перезачет ООО «Мультитур.ру»
(дата  обновления 01.01.2020)

Заявление туристов об отказе от страхования
(дата  обновления 01.01.2020)

При возврате по безналичному расчету: письмо на возврат необходимо прислать на e-mail: sale@multitour.ru.

При возврате наличными: письмо на возврат необходимо отправить в офис компании на e-mail: sale@multitour.ru. При получении денежных средств в кассе,  необходимо при себе иметь:

• оригинал письма на возврат;
• оригинал платежных документов: приходно-кассовый ордер, чек;
• при частичном возврате – копия (приходно-кассовый ордер, чек);
• паспорт и его копию;
• оригинал страхового полиса или оригиналы других документов (если они выдавались).

В случае отсутствия одного из  перечисленных документов – возврат денежных средств не производится!
Внимание! Возврат  наличных денег в кассе осуществляется не ранее 14:00.
Письма на возврат и перезачет обрабатываются по понедельникам, средам и пятницам.