Проверить статус заявки
ТУРОПЕРАТОР по внутреннему туризму

Памятка для пассажира автобуса ЮЖНЫЙ ЭКСПРЕСС (Анапа)

Маршрут движения автобуса: Москва – Елец – Воронеж – Ростов-на-Дону – Краснодар – пансионаты Черноморского побережья. В пути к услугам пассажиров будут предложены видеофильмы, музыка, чай, кофе. По дороге организуются остановки для покупки продуктов, напитков, обеда. Время в пути составляет 22-25 часов, время в пути совмещенного рейса Анапа-Геленджик/Геленджик-Анапа составляет 24-27 часов без учета пробок и прочих непредвиденных ситуаций.  Из Москвы в Анапу автобус отправляется в 11:00 от станции метро «Орехово» (последний вагон из центра, выход к автостанции «Орехово»). В Москву автобус отправляется с места стоянки с 16:00 и забирает туристов из пансионатов с 16:00 до 19:00 (в зависимости от расположения пансионата). В совмещенном рейсе Анапа-Геленджик/Геленджик-Анапа время сбора туристов начинается с 10:00 до 19:00 без учета пробок и прочих непредвиденных ситуаций. Возвращение в Москву ориентировочно в 16:00–18:00.

Во время движения на маршруте возможны поломки автобуса, просим отнестись с пониманием. Оператор в кратчайшие сроки организует замену автобуса или предпримет иные действия для доставки пассажиров к месту назначения.

Выезд из Москвы:

  1. Посадка начинается за 20 минут до отправления автобуса.
  2. Посадка производится только через среднюю дверь.
  3. Места в автобусе необходимо занимать согласно списку, находящемуся у сопровождающего.
  4. При обнаружении в салоне автобуса забытых вещей, документов или иных вещей необходимо сдать их водителю или  представителю компании «МУЛЬТИТУР».

Правила поведения пассажиров в автобусе:

  1. В багажном отделении  автобуса разрешается провозить бесплатно одно место багажа размером, не превышающим габариты 100*50*30 см. и весом не более 30 кг. Сдаваемый к перевозке багаж принимается только в исправной упаковке, а велосипеды  со снятым передним колесом и педалями.
  2. В салоне автобуса разрешается провозить одно место ручной клади  размером, не превышающим габариты 60*40*20 см. и весом не более 10 кг.
  3. Разрешается проезд детей в автобусе в возрасте не менее 3-х лет.  Во всех случаях ребёнку выделяется отдельное место для сидения.
  4. Пассажир обязан бережно обращаться с оборудованием автобуса, не допускать его порчи.
  5. Распитие спиртных напитков  (в т.ч. пива) и курение в салоне и туалетной комнате категорически запрещено.
  6. Запрещается ходить по салону автобуса во время движения.
  7. Запрещается ставить детей на сиденья, ставить сумки в проходах. В целях безопасности проход должен быть свободен.
  8. Полки над сиденьями предназначены только для мелкой ручной клади.
  9. Мусор необходимо складывать в индивидуальные пакеты и выбрасывать в мусоросборники на стоянках.
  10. Пользоваться кипятком можно только во время стоянок с разрешения  сопровождающего во избежание несчастных случаев.
  11. Согласно санитарным нормам пользоваться туалетом при многодневных турах запрещено. Просьба пользоваться туалетами автостоянок при технических остановках! Пользование туалетом возможно в исключительных случаях.
  12. Автобус делает технические остановки каждые 3-4 часа. Продолжительность остановок объявляется сопровождающим автобуса. По истечении этого времени автобус уезжает, а опоздавший пассажир догоняет автобус самостоятельно и за свой счет.
  13. Запрещается отвлекать водителей во время движения. По всем вопросам, возникающим в пути, необходимо обращаться только к сопровождающему.
  14. После 22:00 и до 8:00 просьба соблюдать тишину в автобусе, так как отдых необходим не только окружающим Вас соседям, но и отдыхающему водителю.
  15. Запрещено провозить огнеопасные, взрывчатые, легковоспламеняющиеся, отравляющие, ядовитые, едкие и зловонные вещества. Предметы и вещи, габаритными размерами более 100*50*30 см., огнестрельное оружие, колющие и режущие предметы без чехлов или в не завёрнутом виде, предметы и вещи, загрязняющие подвижной состав или одежду пассажиров; животных и птиц (кроме мелких в клетках, корзинках), длинномерные предметы свыше 190 см.
  16. Не допускается проезд в салоне автобуса в пачкающей одежде.
  17. Компания организатор не несет ответственность за забытые в автобусе вещи.
  18. Компания организатор не несет ответственность за отклонения от расписания, возникших помимо воли и желания компании и которые нельзя предвидеть или избежать, такие как: погодные условия, стихийные бедствия, вооруженные нападения, гражданские волнения, дорожные «пробки» и.т.д.
  19. Перевозка всех видов сверхнормативного и/или нестандартного багажа, животных осуществляется по предварительному согласованию с компанией «МУЛЬТИТУР» при бронировании и покупке билета и оплачивается отдельно.

Пассажиры, находящиеся в состоянии опьянения, нарушившие правила поведения в автобусе снимаются с рейса без компенсации стоимости проезда.

Информация о высадке/посадке туристов:

Высадка  и посадка туристов в Анапе  производится
г. Анапа-центр (для всех отелей) - автобусная остановка Ярмарка «на Северной»
Пионерский проспект  - остановки максимально близко к отелям, входящим в автобусные туры
пос. Витязево (для всех отелей)  - автобусная остановка на площади у входа на ул. Паралия (колоннада)

Cбор и посадка туристов  выезжающих из Анапы производится с 10:00 до 19:00:
пос. Витязево (для всех отелей) - автобусная остановка на площади у входа на ул. Паралия (колоннада);
Пионерский проспект - у отелей, входящих в автобусные туры (максимально близко к отелям);
г. Анапа-центр (для всех отелей) - автобусная остановка ЯРМАРКА на Северной.

* Время посадки в автобус указано ориентировочно и может меняться в зависимости от количества мест сбора туристов и дорожной обстановки.

ВАЖНО!
Выезжающих из г. Анапа, Пионерского проспекта, п. Витязево заранее оповещают об отъезде посредством SMS уведомления, на  мобильный телефон (указанный при бронировании билетов или туров) с указанием времени и места отправления, гос. номера транспортного средства, телефона сопровождающего. По всем дополнительным вопросам, держите связь с сопровождающим.
Если Вы приобрели только автобусные билеты, то обязательно сообщите в компанию место посадки и ваш контактный телефон согласно вышеуказанной информации о сборе и посадке туристов. В случае не предоставления мобильного телефона все вопросы, касающиеся отъезда, вы можете узнать по экстренному телефону 8-926-900-92-47 (мегафон), связь платная.
Помните: В день отъезда у Вас должен быть включен телефон.

Внимание! Туроператор оставляет за собой право объединять рейсы в Анапу и Геленджик при низкой загрузке автобуса. Время отправления с курорта в объединенном рейсе сообщают туристам посредством SMS - уведомления заранее на телефон указанный при бронировании тура. Те, кто приобретают только билеты на автобус, обязательно указывайте место высадки/посадки в автобус согласно памятке туриста.