Отель «Кристалл» находится в самом центре приграничного с Россией поселка Гечрипш, в 13 км от Гагры – в далеком от шума и суеты месте, среди поросших соснами гор, не тронутых цивилизацией. Морской воздух смешивается здесь с горным и становится целебным для человеческого организма, повышая его иммунитет. До Адлера, с его аэропортом и железнодорожным вокзалом отсюда около 11 км. Морской берег находится в 400 метрах от отеля.
На собственной огороженной территории отеля хватает места для уютных зон отдыха, субтропических растений, цветов и беседок. Четырехэтажный корпус отеля способен одновременно вместить более 60 человек. Все гостиничные номера оборудованы индивидуальными санузлами с душем и необходимым набором бытовой техники: кондиционером, холодильником, телевизором и Wi-Fi.
Завтраки, обеды и ужины подаются в кафе отеля, при котором есть большая беседка на свежем воздухе. В высокий сезон в округе работает немало пунктов питания на любой вкус.
К услугам гостей отеля – пресноводный бассейн, работающий сезонно, возле него расположена уютная релакс-зона с шезлонгами. Отдыхающим предлагаются интересные экскурсии по окрестностям и всей Абхазии.
Все пляжи поселка – галечные. У моря расположены кафе, службы проката, водные аттракционы. Дорога до ближайшего к отелю пляжа занимает около 15 минут. Морская вода на побережье теплая, чистая и прозрачная. Спуск в море пологий и постепенный, что очень удобно для безопасного купания детей.